電話禮儀課程 查看課程詳細內容 GTEC-service 課程資訊 學習軌跡: GTEC新進課程 沒有設定公開的導師 基本接電話禮儀 基本接電話禮儀 內部轉接電話 各種接電話情境 各種來電者的應對 各種來電者的應對測驗 電話資訊紀錄BCM 潛客紀錄BCM 安撫無理取鬧的客人來電 安撫無理取鬧的客人來電 課程資料 學習軌跡: GTEC新進課程